আমাদের লবিতে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad আর Rocket এ পেমেন্ট করা পর্যন্ত সবকিছু সহজ করা হয়েছে। এখানে আপনি খুঁজে পাবেন অ্যাকাউন্ট সেটআপ, লগইন সমস্যা, বিনিয়োগ…
প্রতিদিন আমাদের লাখো খেলোয়াড় বিভিন্ন প্রশ্ন করেন অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা, অর্থ জমা ও তোলা নিয়ে। আমরা এখানে সেসব সাধারণ প্রশ্নের সমাধান দিয়েছি স্পষ্টভাবে এবং সংক্ষিপ্তভাবে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো জায়গা থেকে আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে মিনিটের মধ্যে খেলা শুরু করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে অর্থ জমা হবে নিরাপদে। এসব বিষয়ে বিস্তারিত জানুন এখানে।
সব প্রশ্ন তিনটি বিভাগে ভাগ করা: অ্যাকাউন্ট ও লগইন, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে। আপনার প্রশ্ন কোন বিভাগে তা খুঁজে নিয়ে সরাসরি উত্তর পান।
আপনার কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। একাধিক মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad লেনদেন নিরাপদে হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করতে হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে।
আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি নিরাপত্তার জন্য। সব লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং যাচাই করা যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আপনার ওয়ালেট ফান্ড আলাদা অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। আমাদের অপারেশনাল ফান্ড থেকে সম্পূর্ণ আলাদা।
প্রতিটি জমা ও তোলার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে থাকে। সময়, পরিমাণ এবং স্থিতি সব দেখা যায়।
আপনি কম্পিউটার বা মোবাইল যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন না কেন, অভিজ্ঞতা একই থাকে। লবি, গেম, ওয়ালেট সবই সমান দ্রুত এবং নিরাপদ।
আমাদের লবি সাজানো হয়েছে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের পছন্দ মাথায় রেখে। স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল অ্যাক্সেস, সহজ নেভিগেশন এবং ২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট সব একসাথে।
এখানে আছে আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিম এর সাথে যোগাযোগ করুন।